El pasado 27 de noviembre de 2014 acudí al curso ‘Liderazgo estratégico: futuro y seguridad‘ organizado por el Instituto Universitario de Investigación sobre seguridad Interior (IuIsI) y la UNED. Tuvo lugar en la Dirección General de la Guardia Civil de Madrid.
Pudimos escuchar va arios ponentes, siendo Rafael Conde de Saro, Director de la Oficina del Alto Comisionado del Gobierno para la Marca España, el que inició las exposiciones. Él nos explicó los motivos de su creación, Marca España, la labor que desempeñaban y el sentido que tenía actualmente una «política de estado» como tal en seno del Gobierno de un país. También nos habló acerca de algunos informes, como el que realiza con la metodología Country RepTrak™ El Instituto Elcano sobre la reputación de España en el mundo que, en cierta medida, se puede llamar como la paradoja española.
Destacamos por atributos “blandos”, como gente amable y simpática, estilo de vida atractivo o posibilidades de ocio y entretenimiento. Se nos considera, por tanto, un buen país para vivir o visitar. En cambio, no somos un país percibido tan positivamente para trabajar o invertir. Nuestra imagen es débil en atributos más “duros” como tecnología/innovación, marcas y empresas conocidas, calidad de productos y servicios o en todo lo relativo al entorno económico.
No me voy a extender más sobre este tema, para eso os dejo el informe correspondiente a 2014, elaborado por El Instituto Elcano en colaboración con Reputation Institute.
- Reputación de España en el mundo – Instituto Elcano (pdf)
La siguientes charlas corrieron a cargo de Juan de Amunátegui, Director Corporativo de Servicios Patrimoniales de Repsol y, Fernando Abos, Director Corporativo de Seguridad de Prosegur. Fueron sobre todo corporativas, sobre todo la de Respsol, tratando temas más próximos al marketing de su empresa que sobre liderazgo y estrategia, aunque esté relacionado. Nos dejaron ver que en materia de seguridad, hay mucho trabajo por hacer, que las nuevas tecnologías pueden aportar mucho y que la Inteligencia Económica, a través de la cantidad de información con la que contamos (80% en fuentes abiertas), puede ser un elemento diferencial tanto entre empresas como entre países.
Las dos últimas charlas tuvieron como protagonistas a Jesús Amores González, de Accenture, y a José María Blanco, Director CAP Guardia Civil. El primero nos habló sobre la empresa Accenture y de cómo preparar a la Guardia Civil del futuro. Dió una lista a nivel general sobre cómo mejorar en el futuro por parte de la Guardia Civil:
- Implicar a los ciudadanos
- Optimizar la forma de trabajo
- Dotar de nuevas capacidades
- Predecir y mejorar los servicios
- Favorecer la colaboración
- Gestión del cambio
Llegados a este punto podríamos pensar que la jornada había terminado pero no, quedaba la parte más destacable. Aún sufriendo presión por terminar con mayor prontitud que el resto de ponentes, nos dejó los conceptos y propuestas más interesantes. José María blanco que tituló su sección ‘Tendencias en liderazgo y actividad policial. Benchmarking internacional’, habló sobre Tom Peters. Comentó sus ideas en libros de management como Re-Imagine, que nos ayudarían a cambiar la forma en que enfocamos todo. Nos facilitó una lista para esquematizar lo que Tom Peters trasmite en sus libros y que son capitales en el presente y futuro en el que vivimos:
- Elegir cambio o irrelevancia
- Alentar la creatividad
- Alentar la imaginación
- Vivir el desorden
- Disentir
- Vivir en la red
- La persecución del fracaso
- Tomarnos la vida con optimismo
- La vida como un juego
- Importancia de la tecnología
- La mujer al poder
- Generalistas/Departamentalistas
- Proyectos WOW
- Fomentar cultura creativa
- La importancia de los símbolos
- Incluir filosofía en la visión
A continuación, sí nos trasladó al mundo del liderazgo internacional, los desafíos y amenazas que acarrea dicha posición y en qué se debe trabajar.
- Desigualdad y desempleo (juvenil)
- Conflictos y Estados frágiles
- Extremismos, nacionalismos
- Low intensity conflicts
- Internet y redes sociales
- Vinculaciónes entre corrupción, crimen organizado, terrorismo e insurgencias
- Tecnología
- Ciudades Inteligentes – Amenazas
- Cambio de valores y empowerment
- Cambio climático
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Fue con esta lista y sus comentarios con los que cerró la charla y la jornada. Comentarios sobre la relevancia de optar por la cooperación y aunar fuerzas como forma de actuación en la actualidad, más aún con la capacidades tecnológicas que hoy en día se tienen y lo permiten, para alcanzar antes los objetivos, ya sea entre empresas o instituciones
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